logo logo

Jurus marketing menaikkan pasien anda bag 5 (final)

Halo sahabat doktermandiri yang berbahagia, terimakasih telah berkunjung lagi di blog kami, kali ini kami ingin menuntaskan jurus marketing bagi para profesional dan sarana kesehatan agar dapat menaikkan jumlah pasiennya, namun jurus ini kami tidak dapat sebutkan semuanya,karena banyak jurus yang dapat dipakai, namun beberapa hal dibawah ini dapat anda gunakan untuk memberikan manfaat kepada pasien yang anda layani dan kelola.

Seperti halnya jika kita ingin membangun rumah yang indah,kita perlu arsitek untuk mendesain cetak birunya,kemudian baru memberikan cetak biru itu ke ahli bangunan yang menghitung anggarannya dan kekuatan bangunan dan akhirnya diberikan kepada pelaksana/ahli pemborong bangunan untuk membuatnya.

Untuk melakukan kegiatan marketing di dunia kesehatan ini, sebaiknya kita juga mengikuti tatacara ahli bangunan dalam membangun sebuah bangunan sehingga bangunan itu kokoh dan tahan lama. Untuk marketing juga demikian, kita harus mendesain cetak birunya, hal apa yang dapat menarik target klien kita, hal apa yang dapat menghalangi keberhasilan dari kegiatan kita, kita buat cetak birunya sedetail mungkin sehingga kita akan menghasilkan program marketing yang kokoh dan berkelanjutan.

Untuk membuat cetak birunya ada hal yang perlu kita buat yakni GOSPA, G=Goal kita/tujuan kita untuk melakukan marketing, O=Objective kita untuk melakukan marketing, S=Strategy kita untuk melakukannya,P=Priority / apa yang harus didahulukan, dan A=Action, kegiatan apa yang kita lakukan terus menerus dapat memberikan hasil yang nyata.

Hal ini kami sampaikan agar marketing yang baik adalah marketing yang dipersiapkan secara baik juga, setelah dipersiapkan di tes dan ukur hasilnya, dan terakhir kita lakukan secara terus menerus sampai hasilnya konstan sesuai keinginan kita.

Kembali ke pada strategi kita agar dapat menarik calon pasien dan mempertahankan pasien yang ada, hal yang paling mudah dilakukan adalah melakukan pemasaran kepada klien yang telah menggunakan jasa kita. Lebih mudah menjual kepada orang yang telah mempercayai kita daripada orang yang belum kenal kita, maka dari itu beberapa stratagi ini adalah bagaimana kita bisa menjual ulang jasa kita sehingga klien kita mau datang kembali berulang-ulang, namun jelas mereka datang bukan karena pelayanan kita yang tidak memuaskan namun datang kembali karena mereka membutuhkan kita untuk menyelesaikan masalah kesehatan mereka.

Sebelum kita mengkomunikasikan kepada klien atau calon klien kita,maka kita harus membuat nama kita atau merk kita mempunyai jiwa/roh sehingga dapat diterima dengan baik oleh klien. Adapun caranya adalah menggunakan USP atau Unique Selling Propotition bagi anda pengelola sarana kesehatan, atau menciptakan keunikan guna membedakan & menjauhkan diri dari persaingan,
USP INI BERHASIL JIKA :
1. DIBUAT DAN DILAKUKAN / TIDAK DISIMPAN
2. DIBUAT DILAKUKAN DAN DIRESPON OLEH KLIEN
3. BELUM ADA 3 ATAU LEBIH KOMPETITOR MENGGUNAKAN IDE YANG SAMA
4. DIBUAT DI AREA YANG KLIEN PEDULIKAN
5. IDENYA UNIK
6. DIBICARAKAN OLEH BANYAK ORANG
7. TIDAK MUDAH DITIRU
8. MEMBUAT KLIEN TERTARIK DAN TERBANTU

Jika anda seorang profesional maka anda juga harus mencari USP anda dimana USP itu adalah UNIQUELY SPESIAL PERSON, mari kita coba cari apa yang dapat kita jadikan USP tentang diri kita yakni coba isi pertanyaan dibawah ini:
=> Apa yang terlintas dibenak sahabat anda megenai diri anda jika mendengar nama anda?
=> Tuliskan dalam waktu 5 menit kata apa yang mengasosiasikan tentang diri anda?
=> Kelompokkan kata tersebut,mana yang paling sesuai dengan diri anda ?

Setelah hal tersebut dapat kita temukan maka kita harus mengkerucutkan hasil tersebut dengan memberikan identitas kepada diri kita yakni dengan menjawab pertanyaan ini:
1.Siapa saya – >asosiasikan dgn kata yg paling menggambarkan
2.Apa yang penting bagi saya ?
3.Apa yang akan saya perjuangkan ?
4.Apa yang penting bagi klien saya ?
5.Apa yang membedakan/ keunikan saya dengan yang lain ?
6.Dimana dan apa yang saya inginkan untuk 5 tahun mendatang?

Setelah USP itu dapat kita buat maka, kita harus mengkomunikasikan secara terus menerus secara konsisten kepada target pasar atau klien dan calon klien kita, Adapun beberapa cara untuk mengkomunikasikan adalah melalui cara:

–      MEMBUAT INFORMASI BERSERI  ; Informasi  tentang masalah kesehatan dibidang yang kita akan sasar,di ahkir dari informasi tersebut buat interaksi dengan pembacanya ( kuis, informasi wgratis dll) tindak lanjuti dengan telpon bagi pembaca yang merespon, ulangi setiap 3/5 bulan sekali dgn surat berikan penawaran yang tidak memaksa

–      MENARUH NAMA DI YELLOW PAGES,; Berikan alamat praktik lengkap, website, spesialisasi, dan no telpon yang bisa dihubungi sewaktu-waktu (ada asistennya=no telpon flexi)

–      MEMBUAT SURAT PERKENALAN; Surat perkenalan  kepada masyarakat sesuai targetnya agar mereka mengenal kita, melihat profil kita, tidak kenal maka tidak sayang ( umur,daerahnya,dsb).

–      MEMBUAT NEWSLETTER ; Kepada pasien lama dan dapat juga untuk menarik  pasien baru. Tulis secara pribadi, tidak terlalu panjang, mudah dibaca, berisi tentang masalah yang biasanya dihadapi orang umum,persilahkan untuk menghubungi sewaktu-waktu jika membutuhkan,berikan  kontak sms,no telpon, pin BB

–      MENGADAKAN SEMINAR GRATIS ; Seminar gratis akan memberikan dampak baik terhadap diri kita dimata klien atau calon klien kita

–      MEMBERIKAN KULIAH, Jika kita sebagai dosen yang mengampu kuliah,maka kita akan dikenal oleh para mahasiswanya

–      MEMBERIKAN PEYULUHAN KESEHATAN , Penyuluhan kesehatan kepada organisasi, perkumpulan, komunitas, perusahaan

–      MENELPON,EMAIL,SMS,BBM PASIEN YANG ADA MINTA UMPAN BALIK & REFERENSI,

–      MEMBERIKAN INSENTIF KEPADA KLIEN UNTUK MEREFERENSIKAN

–      BARTER JASA PROFESIONAL DENGAN KEMUNGKINAN UNTUK PUBLIK RELATION DI  RADIO, TELEVISI,KORAN

–      MENJADI DOKTER/KONSULTAN KESEHATAN DI PERUSSAHAAN PEMERINTAH /SWASTA BESAR

–      MENJADI KONSULTAN GRATIS BAGI TEMAN SEJAWAT/MITRA KESEHATAN LAINNYA

–      “MEMBELI “ PRAKTIK ORANG LAIN YANG SUDAH RAMAI

–      MEMBAYAR ORANG LAIN UNTUK MEMBUAT PROMOSI

–      MENGADAKAN SEMINAR & WORKSHOP BERBAYAR BAGI MITRA KERJA,TEMAN SEJAWAT, PASIEN, ORANG UMUM

–      MEMBUAT BISNIS BAIK YANG BERHUBUNGAN  DENGAN KESEHATAN/VTIDAK

–      MENGADAKAN KEGIATAN AMAL/SOSIAL DENGAN ORGANISASI AMAL YANG ADA

–      MEMBUAT KARTUNAMA YANG MENARIK,BROSUR,FLYER, SPANDUK,IKLAN RADIO,TV,KORAN,MAJALAH

–      MEMBUAT NOMER TELPON HOTLINE, setelah itu disampaikan melalui informasi public seperti kalender, stiker dll

–      MENJADI TOKOH,ARTIS,SELEBRITI DLL

–      MELAKUKAN PRESS RELEASE & PUBLIC RELATION

Demikian beberapa cara agar kita lebih dapat dikenal dan dapat mengkomunikasikan nilai lebih yang ada dalam diri kita, seperti halnya gadis cantik tidak akan menikah jika gadis itu hanya tinggal diam sendirian didalam rumah terus menerus tanpa mengenal orang lain.

Demikian seri tulisan jurus marketing bagi tenaga profesional kesehatan dan sarana kesehatan saya akhiri, jika anda tertarik lebih untuk mengetahui detailnya silahkan ikut seminar kami, cek jadwal seminar di http://workshop.klinikita.co.id atau beli DVD seminar ini yang akan kita edarkan di tahun 2013 nanti.

Terimakasih atas kesediaan anda telah membaca artikel kami, salam sukses dan jangan lupa untuk terus belajar guna meraik kesempurnaan didepan kita.

Salam Berani Bisnis

 

 

Senangnya berbagi !
  • Twitter
  • Facebook
  • email
  • Google Reader
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Tumblr
  • More
bottom

Leave a Reply

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

bottom